ما هو حل مشكلة نسيت الرقم السري لتحويل الرصيد زين الكويت؟

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته أخي الفاضل، إذا نسيت الرقم السري لتحويل الرصيد زين الكويت يجب استعادته لتتمكن من تحويل الرصيد من خط زين الكويت إلى خط آخر أو طلب رقم سري جديد، وسيتم استعراض حلول هذه المشكلة فيما يلي:^[1]

• كيفية استعادة الرقم السري لتحويل الرصيد زين الكويت:
  • الاتصال على خدمة عملاء زين الكويت عبر الرقم 107.
  • إخبار موظف الخدمة بالرغبة في استعادة رقم تحويل الرصيد.
  • تقديم البيانات المطلوبة للتحقق من الهوية.
  • اتباع التعليمات المطلوبة من الموظف للحصول على الرقم السري لتحويل الرصيد.
• استعادة الرقم السري لتحويل الرصيد زين الكويت أون لاين:
  • الانتقال إلى موقع زين الكويت “من هنا“.
  • النقر على تسجيل الدخول .
  • إدخال اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني.
  • إدخال كلمة المرور الخاصة بالمستخدم.
  • النقر على تسجيل الدخول.
  • النقر على إدارة الحساب.
  • الذهاب نحو الخدمة الخاصة بالاستعلام عن كود تحويل الرصيد.
• استعادة الرقم السري لتحويل الرصيد زين الكويت عبر التطبيق:
  • تحميل تطبيق زين الكويت على الهاتف المحمول بالنقر على الروابط التالية بحسب تصنيف الجهاز:
    • للآيفون: “من هنا“.
    • للأندرويد: “من هنا“.
  • تثبيت التطبيق ثم فتحه.
  • إنشاء حساب للمستخدم في التطبيق وتسجيل الدخول إليه.
  • النقر على الخدمات.
  • النقر على إدارة الحساب.
  • تحديد رقم الخط المراد استعادة رقم التحويل الخاص به.
  • الاطلاع على بيانات الخط واستخراج الرقم السري.
• اعادة طلب الرقم السري لتحويل الرصيد زين الكويت:
  • فتح تطبيق الرسائل النصية في الهاتف المحمول.
  • كتابة خروج في رسالة نصية.
  • إرسال الرسالة إلى الرقم (99998).
  • النقر على إرسال من خط زين المراد استعادة رقمه السري.
  • فتح تطبيق الرسائل النصية مرة أخرى.
  • كتابة تسجيل في رسالة نصية.
  • إرسال الرسالة إلى الرقم (99998).
  • النقر على إرسال من خط زين المراد تفعيل الخدمة عليه.
  • استلام الرمز السري الخاص بخدمة تحويل الرصيد في زين الكويت.